Livraison avec retard de votre magnétoscope, annulation
de votre safari au Kenya, non-remboursement de l'acompte
versé au vendeur d'une maison, contestation des honoraires
de l'avocat ou de la note d'électricité...
Ils sont nombreux les litiges, petits et grands, qui encombrent
notre vie quotidienne !
Face à eux, quelle attitude adopter : se lancer
dans une procédure, parfois longue, souvent coûteuse,
pour une somme en jeu qui est généralement
sans rapport avec les moyens mis en œuvre ? Baisser
les bras, justement parce que somme en litige est dérisoire
et que, de toute façon, le droit, c'est compliqué ?
Entre ces deux extrêmes, il existe une troisième
solution : essayer de régler soi-même (dans
un premier temps au moins) ses problèmes.
Des
lettres pour régler vos litiges
